Excellent service de UNTHA en France

« Offrir à nos clients un excellent accompagnement après l'achat d'un broyeur est primordial pour nous. Cela comprend la fourniture de pièces de rechange et d'usure, ainsi que le diagnostic à distance des pannes, les services de réparation et de maintenance, et le reconditionnement des machines et de leurs pièces. Grâce à un service proactif, nous contribuons à maintenir l'efficacité des machines et à prolonger leur durée de vie. Et, bien sûr, nous intervenons également en cas d'urgence », explique Remi Boilley, Sales Manager responsable de la France chez UNTHA.

Chaque broyeur doit être inspecté et entretenu régulièrement. En effet, l'usure naturelle des pièces pendant le fonctionnement réduit l'efficacité de la machine au cours du temps et augmente les coûts d'exploitation. Un entretien régulier permet généralement d'éviter les temps d'arrêt imprévus.

L'équipe d'UNTHA en France est toujours disponible pour offrir à ses clients une assistance rapide et compétente. Elle est assistée par la société EMIG Equipements qui possède un atelier de service et un magasin de pièces détachées situés à Vignoles, près de Beaune. De là, l'équipe de techniciens de service prend en charge et assiste les entreprises dans toute la France. La gamme complète de services d'UNTHA France comprend une grande variété de prestations.

Service de reconditionnement d'unités de coupe

Les systèmes de coupe des broyeurs sont probablement les pièces les plus sollicitées des machines. Heureusement, les disques coupants des broyeurs UNTHA à 4 arbres peuvent être reconditionnées et réutilisées à moindre coût.

Il est généralement possible de prédire avec une grande précision le moment où l'unité de coupe s'use. Une fois ce point atteint, les techniciens UNTHA démontent, remettent en état puis réinstallent le système de coupe. Ce processus peut être répété plusieurs fois avant qu'une unité entièrement neuve ne soit nécessaire. Grâce à ce service, les clients reçoivent une unité de coupe remise en état et bénéficient d’un excellent rapport qualité-prix. Ce service contribue à réduire considérablement l'usure et les coûts d'exploitation.

Sur les broyeurs mono-rotor type XR ou LRK, les couteaux sont conçus pour être tournées afin de positionner une arête inutilisée et tranchante en contact avec la matière à broyer. UNTHA propose également ce service. Lorsque les couteaux arrivent en fin de vie et ne peut être ni reconditionnée ni tournée, les techniciens UNTHA ou EMIG les remplacent.

Pièces de rechange et d'usure originales UNTHA

Outre ses broyeurs, UNTHA propose également des pièces de rechange et d'usure identiques aux composants d'origine, testées des milliers de fois et éprouvées depuis de nombreuses années. Les pièces d'origine UNTHA garantissent le parfait fonctionnement de tous les composants et restaurent l'efficacité du broyeur. Grâce à son entrepôt de pièces détachées bien approvisionné, le SAV UNTHA/EMIG garantit un approvisionnement rapide et facile des pièces essentielles aux clients de la région, minimisant ainsi les temps d'attente.

Modernisation et optimisation

Les broyeurs UNTHA sont polyvalents et durables. Leur domaine d'application et les normes techniques peuvent évoluer au fil du temps. Des opérations de modernisation et d’optimisation permettent d'adapter le broyeur à ces nouvelles conditions. Elles permettent de le mettre à la pointe de la technologie et d'améliorer sa durée de vie, ses performances et ses coûts d'exploitation. En effet, une technologie obsolète ou usée entraîne généralement une augmentation des coûts d'exploitation, une fréquence accrue de dysfonctionnements et de pannes, ainsi que des charges supplémentaires en pièces d'usure. Si les mesures de modernisation et d'optimisation sont mises en œuvre à temps, les coûts sont réduits et la machine continue de fonctionner de manière rentable sans effort majeur. De plus, les anciens modèles de broyeurs peuvent être équipés de nouvelles fonctionnalités, telles qu’une télécommande ou l'intégration à la plateforme client MyUNTHA.

Remise à neuf

Nous proposons également la remise à neuf de broyeurs anciens ou très sollicités. Les machines d'occasion de la série RS sont soigneusement contrôlées, remises à neuf et équipées de pièces détachées d'origine UNTHA dans l'atelier EMIG. Cela leur donne un nouveau souffle et les rend prêtes à de nouvelles applications. Ces broyeurs se distinguent par leur qualité supérieure, testée par le fabricant, et constituent une véritable alternative aux machines neuves, notamment en période d'incertitude économique où il est préférable de privilégier la sécurité.

UNTHA en France – expertise en technologie de broyage

L'équipe d'UNTHA en France se distingue par ses connaissances approfondies, son haut niveau d'expertise technique et sa proximité avec ses clients dans tout le pays. Grâce à une large gamme de services, elle garantit le bon fonctionnement de ses broyeurs et la réduction des coûts pour les clients.

Grâce à son propre atelier de service et à son entrepôt de pièces détachées, la société EMIG est toujours en mesure d'apporter une assistance et un soutien rapides aux clients d’UNTHA pour assurer la continuité de leurs activités.

Tous les services sont fournis par une seule et même source : l'équipe fournit des conseils d'experts, intervient rapidement sur site et livre immédiatement les pièces d'usure et de rechange, pour une satisfaction client maximale.

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