Portail client MyUNTHA – Make your business easier
Sur MyUNTHA, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour votre broyeur. Le portail client vous offre de nombreux avantages, des services numériques et un système d'assistance intelligent. Vous pouvez également l’utiliser pour contacter UNTHA directement.
Une fois inscrit sur le portail, vous pouvez visualiser vos différents broyeurs UNTHA, commander des pièces détachées et gérer vos licences d’applications pour vos machines.
⦁ Accès à toute la documentation disponible, tels que les pièces détachées, le manuel d'entretien et les modes d'emploi de votre broyeur. Vous pouvez également accéder à des tutoriels vidéo et à des galeries d'images de maintenance.
⦁ Commandez facilement et rapidement les pièces détachées, consommables et accessoires nécessaires.
⦁ Aperçu de vos données clients et autorisations, modifiables et évolutives à tout moment.
En vous inscrivant une fois sur le portail client MyUNTHA, vous accédez à toutes vos données UNTHA : informations sur vos broyeurs, notifications automatiques en cas d'anomalies, données d'exploitation et boutique en ligne d'accessoires et de pièces détachées. Avec MyUNTHA, nous vous accompagnons dans votre travail quotidien et dans l'utilisation de vos broyeurs UNTHA, fidèles à notre devise : « make your business easier ».
Inscrivez-vous dès maintenant et testez gratuitement toutes les fonctionnalités.
UNTHA GENIUS est un outil intelligent de surveillance de l'état de votre broyeur. Grâce à une technologie de capteurs fiable, le fonctionnement de votre machine est surveillé en permanence. UNTHA GENIUS traite vos données en temps réel, vous alerte de tout écart et fournit des analyses et une aide à la décision. Les rapports sont envoyés automatiquement par e-mail, quotidiennement ou hebdomadairement. Le tableau de bord affiche l'état de la machine et les données de processus. Vous pouvez également accéder à la documentation complète de la machine. En cas d'écarts ou de défauts, vous êtes immédiatement informé. L'explorateur de données vous permet d'établir des analyses détaillées des valeurs de processus, par exemple sur plusieurs jours ou semaines. Ces analyses peuvent ensuite servir de support à l'optimisation.
Le système d'assistance UNTHA GENIUS informe automatiquement nos employés par e-mail ou SMS dès que le broyeur peut être chargé à nouveau. Nous pouvons facilement gérer les notifications et ajuster les paramètres via MyUNTHA. Cette fonction intelligente fait désormais partie intégrante de nos processus internes et nous permet de gagner du temps et de l'argent, tout en simplifiant notre travail au quotidien.
Markus Quirchmair
Directeur adjoint du service de manutention
UNTHA GENIUS, le système intelligent de surveillance de l'état, vous aide à optimiser l'utilisation de votre broyeur. Ce système offre de nombreux avantages, notamment :
⦁ Productivité accrue : des analyses détaillées vous aident à trouver les réglages idéaux pour votre broyeur et à optimiser les processus. Cela augmente le taux d'utilisation de la machine et réduit les temps d'attente.
⦁ Aperçu complet : toutes les données du processus sont résumées et visualisées en temps réel, ce qui permet d'obtenir des statistiques et des analyses toujours à jour.
⦁ Surveillance : le système surveille les composants importants pour le processus et vous informe immédiatement des écarts et/ou des défauts par e-mail ou SMS.
⦁ Réduction des coûts : GENIUS garantit une transparence maximale sur les coûts énergétiques et contribue à les réduire efficacement.
⦁ Disponibilité élevée de l'installation : UNTHA GENIUS contribue à réduire les temps d'arrêt et à accélérer le dépannage. De plus, le système vous aide à planifier les activités de service et de maintenance et à les exécuter efficacement.
Le broyeur UNTHA est composé de nombreuses pièces détachées. Les composants soumis à de fortes contraintes sont particulièrement sujets à l'usure naturelle. Pour faciliter la recherche des pièces détachées dont vous avez besoin, le catalogue de pièces détachées vous propose un modèle 3D de votre broyeur. Il contient toutes les informations nécessaires pour identifier les composants et trouver les pièces d'usure et les pièces détachées adaptées. Les pièces peuvent être commandées en quelques clics depuis la boutique en ligne intégrée.
Utilisez le catalogue de pièces détachées et la boutique en ligne pour traiter toutes vos demandes de pièces détachées. Vous bénéficiez notamment des avantages suivants :
⦁ Modèles 3D : Trouvez visuellement les pièces adaptées.
⦁ Informations détaillées : Références, spécifications techniques, etc.
⦁ Instructions de service : Aide au remplacement des pièces détachées.
⦁ Évitez les erreurs de commande : Présentation claire et commande simplifiée.
⦁ Fiabilité de la planification : Une livraison rapide réduit les temps d'attente.
Le gestionnaire de maintenance vous assiste dans la planification et la réalisation des activités régulières d’entretien et d'inspection, ainsi que de maintenance préventive. Le système vous informe à temps et vous aide à déterminer le moment opportun pour effectuer les travaux de maintenance. Vous pouvez ainsi les anticiper dans vos flux de travail et éviter les temps d'arrêt excessifs. Un entretien régulier contribue à prolonger la durée de vie de votre broyeur et à garantir sa fiabilité, contribuant ainsi à minimiser les coûts d'exploitation. Le manager de maintenance vous fournit également toutes les instructions nécessaires. Les activités effectuées y sont documentées et archivées, et le journal de bord intégré assure la traçabilité et sert de preuve en cas de recours en garantie.
Le gestionnaire de maintenance de MyUNTHA simplifie grandement la planification et la réalisation des interventions de maintenance. Grâce aux instructions détaillées, nous gagnons un temps précieux et garantissons le bon déroulement de nos opérations. La plateforme dispose également d'une documentation numérique claire, accessible à tous les utilisateurs autorisés à tout moment. Cela nous permet également de nous passer des plans de maintenance sous format papier.
André Riemer
Responsable des opérations
Grâce au gestionnaire de maintenance, UNTHA aide ses clients à planifier leurs activités de maintenance et d'entretien de manière plus proactive et garantit leur documentation exacte. Cela présente les avantages supplémentaires suivants :
⦁ Planification structurée des activités de maintenance : Le gestionnaire de maintenance permet de planifier les interventions de maintenance de manière structurée, garantissant ainsi que les activités de maintenance, d'inspection et d'entretien sont réalisées dans les délais et conformément à toutes les exigences.
⦁ Durée de vie prolongée : Un entretien régulier et un service préventif contribuent à réduire les coûts d'usure et les temps d'arrêt, et à prolonger la durée de vie du broyeur.
⦁ Instructions détaillées : Le gestionnaire de maintenance contient des documents et des informations contenant des instructions détaillées sur l'entretien expert des broyeurs UNTHA.
⦁ Planification efficace des ressources : Grâce à la maintenance prédictive, il devient possible d'allouer les ressources en personnel de la meilleure façon possible, minimisant ainsi les temps d'arrêt et augmentant la productivité.
⦁ Notifications : Les notifications automatiques et la fonction de rappel contribuent à l'achèvement ponctuel des activités de maintenance et garantissent que vous êtes toujours dans les temps.
MyUNTHA est un portail client accessible depuis tout appareil connecté à Internet (smartphone, tablette, ordinateur portable, etc.) à l'adresse suivante : www.myuntha.com/login.
En vous inscrivant une fois sur le portail client MyUNTHA, vous accédez à toutes vos données UNTHA : informations sur vos broyeurs, notifications automatiques en cas d'anomalies, données d'exploitation et boutique en ligne d'accessoires et de pièces détachées. Avec MyUNTHA, nous vous accompagnons dans votre travail quotidien et dans l'utilisation de vos broyeurs UNTHA, fidèles à notre devise : « make your business easier ».
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