Partenariats solides, service professionnel
Depuis plus de 50 ans, UNTHA conçoit et fabrique des broyeurs pour le traitement des déchets et matériaux de toutes sortes. Son engagement de fiabilité tout au long de la durée de vie de la machine est tout aussi ancien. L'entreprise accorde une importance capitale à la qualité et à la fiabilité dans tous les domaines, du conseil à la production, en passant par la vente, l'installation, la mise en service et le service après-vente. En France, 150 entreprises font déjà confiance aux broyeurs innovants d'UNTHA. Leur service est assuré par le Groupe EMIG, partenaire de confiance d'UNTHA. Ce partenariat garantit une proximité client accrue, une assistance rapide et la fourniture de pièces détachées.
Les broyeurs industriels UNTHA sont conçus pour une longue durée de vie et pour les environnements d'utilisation difficiles. Afin de maintenir leur efficacité pendant de nombreuses années, un service professionnel ainsi que des pièces détachées et des pièces d'usure de la plus haute qualité sont indispensables. C'est précisément ce qu'offrent Eric Magaud, Directeur Général du Groupe EMIG, et son équipe.
« La proximité avec le client et la réactivité sont primordiales pour nous, mais aussi pour nos clients : en cas de besoin, l'assistance doit être immédiate. Eric Magaud et EMIG sont les partenaires idéaux pour UNTHA afin d'accompagner nos clients partout en France pour les interventions de service et de maintenance, et de leur fournir des pièces détachées d'origine », déclare Rémi Boilley, responsable des ventes chez UNTHA en France.
Environ 300 broyeurs UNTHA sont actuellement en service en France : il s’agit principalement de modèles de la classe RS (broyeurs à 4 arbres), ainsi que des classes XR (broyeurs à un arbre) et ZR (broyeurs à 2 arbres). Leurs domaines d’application vont du traitement des déchets aux procédés de recyclage complexes. L’objectif reste le même : traiter et recycler tous types de déchets et de matières premières de manière raisonnée – c’est-à-dire économique et durable – afin de préserver les ressources et de réduire les émissions de CO₂.
Ces broyeurs industriels peuvent être utilisés pour décomposer une large gamme de matériaux différents : déchets commerciaux et industriels, déchets encombrants et ménagers, déchets biologiques, matelas, caoutchouc et pneus, métaux, déchets électroniques (DEEE), disques durs et destruction de fichiers/données, plastiques, déchets de bois, batteries et bien plus encore.
Éric Magaud, directeur général du groupe EMIG, à propos de la collaboration avec UNTHA : « En 2012, un client nous a sollicités pour des travaux de maintenance sur un broyeur UNTHA. C’est ainsi que j’ai découvert UNTHA et, au fil de notre collaboration sur différents projets, une relation étroite et de confiance s’est instaurée. Depuis 2024, nous sommes le centre de services et de compétences exclusif d’UNTHA en France et nous gérons l’ensemble des demandes de service, les contrats de maintenance, les commandes de pièces détachées et le reconditionnement de certains composants de machines. »
Un autre facteur de succès réside dans la plateforme client MyUNTHA : elle accompagne à la fois les clients et l’équipe EMIG dans l’utilisation des broyeurs. Les données pertinentes relatives au fonctionnement des machines sont accessibles et analysables en ligne. Ceci permet d’identifier plus rapidement les problèmes et, souvent, de les résoudre à distance. La plateforme offre également des fonctionnalités utiles pour identifier les pièces détachées et facilite les opérations de maintenance.
Images for download (reproduction for press purposes free of charge, image credit: UNTHA shredding technology GmbH) https://untha.canto.de/b/L2HNE
Image 1: Rémi Rémi Boilley, Représentant commercial chez UNTHA en France
Image 2: Éric Magaud, directeur général du groupe EMIG
Image 3: EMIG assure la maintenance d'un broyeur UNTHA
For the protection of your personal data the connection to YouTube has been blocked.
Click the button to remove the blocking of YouTube.
Découvrez-en plus sur la collaboration entre la technologie de broyage UNTHA et le groupe EMIG en France dans l'interview vidéo.