Portal del cliente MyUNTHA – Make your business easier
En MyUNTHA encontrará todo lo que necesita para su trituradora. El portal del cliente le ofrece numerosas ventajas, servicios digitales y un sistema de asistencia inteligente. También puede ponerse en contacto directamente con UNTHA a través del portal.
Una vez registrado, podrá gestionar todas sus trituradoras, solicitar piezas de repuesto adecuadas y adquirir licencias para sus máquinas.
Acceso a todos los documentos disponibles, como listas de piezas de repuesto, documentación de servicio e instrucciones de funcionamiento de su trituradora. También podrá consultar vídeos instructivos y galerías de imágenes de servicio.
Solicite piezas de repuesto, consumibles y accesorios de forma cómoda, rápida y sin largos tiempos de espera.
Visualice y gestione fácilmente los datos y autorizaciones de sus clientes, con la posibilidad de modificarlos y ampliarlos en cualquier momento.
Con un único registro en el portal de clientes MyUNTHA, tendrá acceso a toda la información de UNTHA relacionada con sus máquinas: datos sobre sus trituradoras, notificaciones automáticas en caso de desviaciones, datos de funcionamiento, y acceso a la tienda web de repuestos y accesorios. Con MyUNTHA le apoyamos en su trabajo diario y en el manejo eficiente de las trituradoras UNTHA, fieles a nuestro lema: «make your business easier».
UNTHA GENIUS es una herramienta inteligente de supervisión que garantiza un control continuo del estado y rendimiento de su trituradora mediante tecnología de sensores de alta fiabilidad.
Principales funciones:
Supervisión en tiempo real del funcionamiento de la máquina
Alertas automáticas ante cualquier desviación o fallo
Análisis detallado de datos operativos y soporte para la toma de decisiones
Informes automáticos por correo electrónico (diarios o semanales)
Visualización del estado de la máquina y parámetros de proceso en un panel de control intuitivo
Acceso completo a la documentación técnica de la máquina
Explorador de datos para análisis personalizados por periodos específicos (días o semanas), útil para optimización del rendimiento
Con UNTHA GENIUS, estará siempre informado y podrá actuar rápidamente para garantizar la máxima eficiencia y disponibilidad de su trituradora.
El sistema de asistencia UNTHA GENIUS informa automáticamente a nuestros empleados, por correo electrónico o SMS, en cuanto la trituradora está lista para volver a cargarse. Podemos gestionar fácilmente estas notificaciones y adaptar la configuración desde MyUNTHA. Esta función inteligente se ha convertido en una parte fundamental de nuestros procesos internos y nos ayuda a ahorrar tiempo y dinero, además de facilitar nuestro trabajo diario.
Markus Quirchmair
Jefe Adjunto de Manipulación de Materias Primas
UNTHA GENIUS es el sistema inteligente de Condition Monitoring que le ayuda a sacar el máximo rendimiento de su trituradora. Este sistema avanzado le ofrece múltiples ventajas:
Aumento de la productividad:
Los análisis detallados le permiten encontrar los ajustes óptimos para su trituradora y optimizar los procesos. Esto mejora la eficiencia operativa, aumenta la utilización de la máquina y reduce los tiempos de inactividad.
Información completa:
Todos los datos del proceso se agrupan y visualizan en tiempo real, lo que permite acceder a estadísticas y análisis siempre actualizados.
Supervisión continua:
El sistema monitoriza los componentes críticos del proceso y le notifica de inmediato cualquier desviación o fallo, mediante correo electrónico o mensaje de texto.
Reducción de costes:
GENIUS proporciona una visión clara de los costes energéticos y contribuye activamente a su reducción.
Alta disponibilidad de la instalación:
UNTHA GENIUS minimiza los tiempos de parada, acelera la detección de averías y le apoya en la planificación y ejecución eficiente de las tareas de mantenimiento y servicio técnico.
La trituradora UNTHA está compuesta por numerosos componentes individuales. Aquellos sometidos a un mayor esfuerzo están especialmente expuestos al desgaste natural. Para facilitarle al máximo la búsqueda de las piezas que necesita, el catálogo de piezas de repuesto le ofrece un modelo 3D interactivo de su trituradora. Este modelo contiene toda la información necesaria para identificar cada componente y localizar fácilmente las piezas de desgaste y recambio adecuadas. Con solo unos clics, puede realizar el pedido directamente a través de la tienda en línea integrada.
Con esta herramienta, podrá gestionar cómodamente todas sus solicitudes de piezas de recambio. Entre sus principales beneficios se incluyen:
Modelos 3D:
Encuentre visualmente las piezas exactas que necesita.
Información detallada:
Acceda a números de referencia, especificaciones técnicas y más.
Instrucciones de servicio:
Guías prácticas para el reemplazo de piezas.
Pedidos sin errores:
Interfaz clara y fácil de usar que minimiza equivocaciones.
Fiabilidad en la planificación:
La entrega rápida ayuda a reducir los tiempos de parada.
El gestor de mantenimiento de MyUNTHA le permite planificar y ejecutar de forma eficiente tanto actividades de mantenimiento e inspección periódicas como tareas de mantenimiento preventivo. El sistema le informa con antelación y le ayuda a identificar el momento óptimo para realizar los trabajos, permitiéndole integrarlos en sus flujos de trabajo y evitar paradas innecesarias.
Un mantenimiento regular no solo alarga la vida útil de su trituradora, sino que también mejora su fiabilidad operativa y ayuda a reducir los costes de funcionamiento. Además, el gestor le proporciona todas las instrucciones necesarias para realizar correctamente las tareas.
Las actividades realizadas se documentan y archivan automáticamente en el sistema. El libro de registro digital integrado garantiza la trazabilidad y sirve como prueba en caso de reclamaciones de garantía.
El gestor de mantenimiento de MyUNTHA nos facilita enormemente la planificación y ejecución de los trabajos de mantenimiento. Gracias a las instrucciones detalladas, ahorramos tiempo y aseguramos un funcionamiento óptimo de nuestras máquinas. También contamos con documentación digital organizada en la plataforma, accesible en todo momento para los usuarios autorizados, lo que nos ha permitido eliminar completamente los planes de mantenimiento en papel.
André Riemer
Director de Operaciones
Con el gestor de mantenimiento, UNTHA ayuda a sus clientes a planificar de forma proactiva las actividades de mantenimiento y servicio, garantizando además que queden documentadas de manera precisa y conforme a los requisitos. Entre sus principales ventajas se incluyen:
Planificación estructurada del mantenimiento:
Permite organizar las visitas de servicio de forma sistemática, asegurando que las tareas de mantenimiento, inspección y servicio se realicen puntualmente y cumpliendo con todas las especificaciones.
Prolongación de la vida útil:
El mantenimiento periódico y el servicio preventivo contribuyen a reducir los costes derivados del desgaste, disminuir los tiempos de inactividad y alargar la vida útil de la trituradora.
Instrucciones detalladas:
Acceda a documentación completa con instrucciones precisas para el mantenimiento experto de las trituradoras UNTHA.
Planificación eficiente de recursos:
Gracias al mantenimiento predictivo, se pueden asignar los recursos humanos de manera óptima, lo que reduce los tiempos de parada y mejora la productividad.
Notificaciones inteligentes:
Las alertas automáticas y la función de recordatorio favorecen la realización puntual de las tareas y aseguran el cumplimiento del calendario de mantenimiento.
MyUNTHA es un portal para clientes accesible desde cualquier dispositivo con conexión a Internet (smartphone, tablet, ordenador portátil, etc.) a través del siguiente enlace: 👉 www.myuntha.com/login
Con un único registro en el portal de clientes MyUNTHA, tendrá acceso a toda la información de UNTHA relacionada con sus máquinas: datos sobre sus trituradoras, notificaciones automáticas en caso de desviaciones, datos de funcionamiento, y acceso a la tienda web de repuestos y accesorios. Con MyUNTHA le apoyamos en su trabajo diario y en el manejo eficiente de las trituradoras UNTHA, fieles a nuestro lema: «make your business easier».