Job offer

Technical customer service staff with a focus on complaints handling
  • Vollzeit am Standort Kuchl

  • Eintritt ab sofort möglich

  • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fachlich und persönlich

  • Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen und diverse Sozialleistungen

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Karriere-TechnischerKundendienst 2400x600
Your tasks

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What you do with us?
  • Ansprechpartner für technische Anfragen von Maschinenbetreiber und Vertriebspartner

  • Selbständige Betreuung von technischen Problemstellungen

  • Bearbeitung von Reklamationsfällen einschließlich Reparaturkoordination (Serviceeinsätze & Reparaturwerkstätte)

  • Informationserhebung für die interne Abwicklung sowie Erstellung von Servicereports und Stellungnahmen

  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Qualitätssicherung, Auftragsmanagement und Reparaturabteilung

Our requirements
Our requirements
What you need to bring
  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, Fachschule oder HTL)

  • Berufserfahrung im technischen Innendienst mit Kundenkontakt oder als Servicetechniker mit bestehenden ERP/CRM Kenntnissen

  • Vorkenntnisse im Bereich Qualitätssicherung bzw. Qualitätsmanagement von Vorteil

  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung

  • Lösungsorientiertes Denken

  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP, CRM)

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

We offer you
We offer you
What you get from us
  • Eine interessante und vielfältige Aufgabenstellung in einer wachsenden Branche

  • Flexible Arbeitszeiten in Form eines Gleitzeitmodels ohne Kernarbeitszeit

  • Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten fachlich und persönlich

  • Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen und diverse Sozialleistungen

  • Moderne Arbeitsplätze mit Top-Ausstattung

  • Betriebskantine, Betriebsarzt, Mitarbeiterevents

Die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und herzlich Willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d).

Das Mindestgehalt des Kollektivvertrages für Angestellte im Metallgewerbe beträgt für diese Position € 2.138,66Wir werden dein tatsächliches Gehalt gemeinsam mit Dir auf Basis deiner Qualifikationen und deiner Erfahrung festlegen. Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, sende uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung mit den üblichen Unterlagen.

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