Бессрочная поддержка от UNTHA

Качественное обслуживание клиентов с самого начала было важнейшим аспектом работы UNTHA, а теперь, с появлением бессрочной поддержки от UNTHA, вышло на качественно новый уровень. Для всех клиентов UNTHA это означает бескомпромиссное сопровождение и обслуживание оборудования на протяжении всего срока его эксплуатации, которое позволит машинам UNTHA делать то, для чего они предназначены, — качественно измельчать материалы.

Наши часы работы:

Пн–чт. с 07:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 часов

Птс 07:00 до 12:00 часов

Все виды обслуживания вашего измельчителя

Ввод оборудования в эксплуатацию квалифицированными специалистами по обслуживанию даст вам уверенность в том, что ваша измельчительная машина будет оптимальным образом адаптирована к условиям эксплуатации с самого первого дня. В то же время ваши техники изучат конструкцию машины, и им можно будет доверить ее обслуживание. Таким образом уже ничто не сможет помешать бесперебойной и эффективной работе вашей установки.

 

Вы также сможете воспользоваться всеми привлекательными преимуществами «Пакетов UNTHA для беззаботной работы». Это принесет вам уверенность, а также сэкономит время и деньги. Благодаря регулярным инспекциям и обслуживанию клиенты смогут снизить общегодовые расходы на содержание оборудования.  

Возможность постоянного наблюдения за производительностью вашей машины через Интернет позволит нам в случае неожиданного возникновения неисправности оперативно провести удаленную диагностику. Следовательно, создаются условия для заблаговременного выявления технических проблем и принятия необходимых мер, чтобы в дальнейшем избежать незапланированных простоев. 

Совершенно необязательно постоянно покупать что-то новое. Мы оптимизируем имеющееся у вас оборудование, адаптировав его к новым требованиям, условиям работы или процессам. Нередко бывает так, что вместо приобретения новой машины сопоставимый уровень производительности можно обеспечить путем модернизации или изменения конструкции имеющегося оборудования, что является менее затратной и рентабельной альтернативой. Таким образом можно значительно повысить продуктивность работы имеющейся установки с помощью простых мер по модернизации.

Не работает, значит не существует: мы устраним любую проблему. Наши специалисты по обслуживанию способны в короткие сроки вернуть вашу машину обратно в строй. Мы быстро и квалифицированно отремонтируем вашу машину по результатам предварительной диагностики. Ремонт может быть проведен как на месте эксплуатации, так и в нашем современном сервисном центре. 

Другие услуги по обслуживанию

Покупателям измельчительной техники UNTHA предоставляется возможность пользоваться услугами международной сети обслуживания. Это гарантирует получение надежного обслуживания, а также компетентных и эффективных консультаций, если это будет необходимо. Мы представлены филиалами в более чем 40 странах, а также через официальных дистрибьюторов и партнеров по обслуживанию.

Наши опытные сотрудники в совершенстве знакомы с нашей продукцией и понимают ваши потребности! Мы предоставим вам компетентные консультации и помощь при возникновении даже самых сложных проблем. 

Мы знаем, что часто бывает важна каждая минута. Поэтому мы постоянно работаем над тем, чтобы предоставлять решения в максимально короткие сроки. Положитесь на нас — мы гарантируем оперативное и надежное обслуживание, быстрое выполнение заказов и скорейшую поставку. 

Собственная академия UNTHA — это успешная образовательная платформа для клиентов, дистрибьюторов и обслуживающего персонала. Она регулярно выступает в качестве площадки для осуществления различных, в том числе модульных, программ обучения. Темы этих программ охватывают не только изучение продуктов и услуг, но и крайне специализированные направления обучения. Наши преподаватели — специалисты с обширным практическим опытом в различных сферах деятельности предприятия.

Наши клиенты получают больше! Программы повышения ценности от UNTHA предназначены эксклюзивно для наших клиентов и формируют обширный спектр выгодных предложений по привлекательным ценам. Это «пакеты для беззаботной работы», программы лояльности, системы бонусов и акции. С покупкой машины UNTHA вы также сможете по достоинству оценить все преимущества этих программ. 

Запасные и изнашиваемые детали

Оригинальные запасные и изнашиваемые части UNTHA — это прецизионные, точно подогнанные, высококачественные серийные детали, изготовленные на современном производстве и обязательно прошедшие строгий контроль качества. Это гарантирует неизменно высокую эксплуатационную готовность вашей машины на протяжении многих лет.

Располагая большим запасами продукции на складе, а также имея современную систему логистики, мы гарантируем своевременную поставку необходимых вам запасных и изнашиваемых деталей. В какой точке мира вы бы ни находились, наша всемирная сеть дистрибуции и обслуживания демонстрирует быструю и надежную работу.

Все детали всегда доступны для всех владельцев измельчительных машин UNTHA. Все запасные и изнашиваемые части для наших серийных машин имеют необходимую документацию. Это означает, что вы всегда можете заказать необходимую деталь по номеру артикула, указанному в руководстве по эксплуатации, — независимо от возраста вашей машины.

Мы будем рады помочь вам снизить расходы на эксплуатацию оборудования и замену изнашиваемых деталей. В зависимости от типа машины и сферы ее применения мы возьмем на себя всю работу с ее изнашиваемыми деталями. Воспользуйтесь нашим обширным опытом и решениями, прошедшими проверку во многих областях применения. Будь то материалы с высокой износостойкостью, услуги по модернизации, упрочнение поверхности или программы периодического техобслуживания — мы обязательно найдем подходящее решение!

Компетентные сотрудники нашего собственного центра техобслуживания индивидуально подойдут к обработке вашего заказа, обеспечив его успешное и надежное выполнение. В этом им помогут современные системы планирования ресурсов предприятия и управления взаимоотношениями с клиентами.

Ваше контактное лицо по вопросам бессрочной поддержки от UNTHA

 

 


 

Эрик Вашль (Erich Waschl)

Менеджер по взаимодействию с клиентами
Тел.:+43 (0) 6244 7016
Факс: +43 6244 7016 83
erich.waschl@untha.com

Материалы для загрузки