The reliable brand! UNTHA Lifetime support 1

Fiabilidad durante toda la vida útil de la máquina UNTHA ha dado ya desde el principio una gran importancia a un servicio de atención al cliente fiable y con el UNTHA Lifetime Support lo eleva ahora a un nuevo nivel de calidad más alto. Ello significa para todos los clientes de UNTHA que disponen de un acompañamiento y asesoramiento sin compromisos durante toda la vida útil de las máquinas garantizando que las máquinas UNTHA hagan el trabajo para el que han sido construidas: triturar con fiabilidad. UNTHA Lifetime Support Producto > Puesta en servicio profesional > Inspección y mantenimiento regulares > Diagnóstico rápido de máquinas > Optimización y mejora para aumentar las prestaciones > Rápida reparación 2 Servicio > Red de servicio posventa mundial > Asesoramiento competente > Breve tiempo de reacción > Amplios programas de entrenamiento > Programas lucrativos de valor añadido Piezas de repuesto y de desgaste > Piezas 100% originales de UNTHA > Suministro rápido > Disposición de piezas durante toda la vida > Optimización de costes por desgaste > Tramitación eficiente de pedidos

PRODUcto Puesta en servicio profesional Inspección y mantenimiento regulares Diagnóstico rápido de máquinas Puesta en servicio con apretón de manos in situ Usted puede poner Un mantenimiento regular prolonga considerablemente la vida útil Cuando surja alguna perturbación en su máquina es enormemente los productos UNTHA, naturalmente, usted mismo en servicio. Pero la de su máquina y reduce el riesgo de una parada no planificada. Es importante poder aclarar rápidamente el motivo. Porque las paradas mejor alternativa es encargar la puesta en servicio a un técnico compe- una inversión que merece la pena. El personal especializado y cuali- no planificadas suelen ser muy caras. El ojo experto de nuestros téc- tente de UNTHA o a un socio de servicio de UNTHA autorizado. Eso le ficado de UNTHA se encarga gustosamente de esa tarea. Beneficiase nicos con experiencia detecta inmediatamente el fallo y éstos aplican da a usted la seguridad de que la trituradora se adapte óptima mente también de los atractivos „paquetes Sin preocupaciones de UNTHA“. simultáneamente contra medidas eficaces. tiempo recibe usted un entrenamiento con la máquina que le permite Aportan seguridad y ahorran tiempo y dinero. La inspección y el man- Además existe la posibilidad de someter la máquina a una motoriza- familiarizarse con su manejo. Con ello se quitan todos los obstáculos tenimiento regulares para clientes de mantenimiento se hace a un ción permanente con el objetivo de detectar un fallo antes de que se que pueda haber para un funcionamiento perfecto y eficaz. precio global anual económico. produzca. a las condiciones locales reinantes ya desde el primer día. Al mismo Optimización y mejora para aumentar las prestaciones Rápida reparación Nos encargamos de que no haya paradas: nosotros solucionamos No siempre tiene que ser todo nuevo. Nosotros optimizamos la má- cualquier problema. Nuestros técnicos de servicio tienen la fama de quina que usted ya tenga y la adaptamos a los nuevos desafíos, poder volver a poner una máquina averiada en marcha en poquí- entornos de trabajo o procesos. Frecuentemente, las modificaciones simo tiempo. o modernizaciones de las máquinas son una alternativa de poco coste y que merece la pena en comparación con la adquisición de Basándonos en el diagnóstico previo reparamos sus máquinas en una nueva máquina con prestaciones equiparables. poco tiempo y de forma profesional. Se puede hacer en su casa o en nuestro moderno centro de servicio. Así, con la ayuda de simples medidas de modificación, puede aumentarse eficazmente la productividad de su instalación. 3

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SERVICio Red de servicio postventa mundial Asesoramiento competente Breve tiempo de reacción Comprando una trituradora UNTHA tiene usted también una red de ¡Con UNTHA está usted en buenas manos! Bajo Lifetime Support Nosotros sabemos que, a menudo, cada minuto cuenta. Por ello tra- servicio posventa internacional a su disposición. Ello le garantiza a entendemos el acompañamiento y la asistencia a nuestros clientes bajamos continuamente para poder suministrarle a usted soluciones usted una asistencia fiable así como ayuda competente y eficaz en durante toda la vida útil de la máquina. lo más rápido posible. Quien nos conoce sabe que hemos adquirido caso necesario. renombre por nuestro breve tiempo de reacción. Ello significa que ¡Nuestros empleados cuentan con una gran experiencia, conocen tramitamos inmediatamente todas sus consultas y pedidos. Tenemos centros propios o socios de ventas y servicio autorizados cada uno de nuestros productos hasta en el más mínimo detalle y en más de 40 países. saben su oficio! Nosotros le ofrecemos un asesoramiento competen- Confíe en nuestra fiabilidad: ésta le garantiza a usted prestaciones te y ayuda incluso para problemas muy complejos. de servicio breves y fiables, una tramitación rápida de los pedidos y suministros rápidos. Amplios programas de entrenamiento Programas lucrativos de valor añadido La UNTHA Academy en nuestra propia casa es una plataforma de ¡Nosotros ofrecemos a nuestros clientes todavía más! Los progra- entrenamiento exitosa para clientes, concesionarios y empleados mas de valor añadido de UNTHA son „conjuntos“ de ofertas lu- del servicio. En esta academia se ofrecen y realizan regularmente crativas con una atractiva ventaja de precios puestos a disposición diferentes programas de entrenamiento modulares. exclusivamente de nuestros clientes. Abarcan desde entrenamientos en productos y servicios hasta temas Entre ellos están los paquetes Sin preocupaciones, programas de muy específicos. Nuestros entrenadores son especialistas con expe- fidelidad, sistemas de bonos y promociones. También usted puede riencia práctica en los más diferentes sectores empresariales. beneficiarse de esos programas con la compra de una máquina UNTHA. 5

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Piezas de repuesto y de desgaste Piezas 100% originales de UNTHA Suministro rápido Disposición de piezas durante toda la vida Las piezas de desgaste y de repuesto originales UNTHA son piezas Con nuestras grandes existencias en almacén y nuestro moderno Quien tenga una trituradora UNTHA puede confiar en la disponibili- de serie precisas, de alta calidad y con precisión de ajuste obtenidas concepto de logística aseguramos que pueda recibir usted las piezas dad de todas las piezas. Todas las piezas de repuesto y de desgaste en un proceso de fabricación moderno y sometidas a un permanen- de repuesto y de desgaste deseadas rápidamente. de nuestras máquinas de serie están ampliamente documentadas. te control de calidad muy severo. Independientemente del lugar del mundo en el que usted se en- Ello significa que puede pedir siempre la pieza correcta a través del Ello le da a usted la seguridad de poder mantener la alta disponibi- cuentre: nuestra red de distribución y de servicio posventa mundial número de artículo indicado en el manual de instrucciones, inde- lidad de su máquina durante muchos años. trabaja rápidamente y con fiabilidad. pendientemente de lo vieja que sea su máquina. Optimización de los costes de desgaste Tramitación eficiente de pedidos Nosotros le ayudamos gustosamente a reducir los costes por des- Nuestros competentes empleados del servicio interno de atención gaste y explotación. Nosotros nos encargamos en su nombre de al cliente se encargan personalmente de su pedido y se ocupan de la gestión de las piezas de desgaste según el tipo de máquina y el su tramitación eficiente y fiable. Para ello cuentan también con el campo de aplicación. Beneficiase usted de nuestra gran experiencia apoyo de modernos sistemas de ERP y CRM. y de los múltiples conceptos realizados. ¡Nosotros tenemos siempre una solución adecuada independientemente de si se trata de materiales altamente resistentes al desgaste, de servicio de acondicionamiento, de blindajes o de conceptos de intervalos! 7

The reliable brand! UNTHA shredding technology Distribuidor UNTHA Autorizado Kellau 141 A-5431 Kuchl / Salzburg, Austria Tel +43 6244 7016 0 Fax +43 6244 7016 1 info@untha.com www.untha.com 8 Reservados todos los derechos de rectificación, modificación o anulación sin previo aviso. Información facilitada es correcta salvo error de traducción, tipográfico o de imprenta. Todas las ilustraciones son representaciones que pueden no coincidir con los equipos en cuestión. © 05/16 UNTHA shredding technology